Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

  1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.

Diese Website wird über Shopify betrieben. Beim Besuch der Website, beim Herunterladen digitaler Produkte, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung des Kontaktformulars können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Bestelldaten.

  1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Carolina Ksieski
Einsiedler Straße 1
60439 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: info@alltagsflow.com

  1. Hosting und Shop-System Shopify

Diese Website wird mit Shopify betrieben.

Anbieter ist:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet Daten, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten, Geräteinformationen, Browserdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Kontaktdaten und Kommunikationsdaten gehören.

Die Nutzung von Shopify erfolgt zum Zweck des Betriebs unseres Online-Shops, der Darstellung unserer Website, der Abwicklung digitaler Bestellungen und Downloads sowie zur technischen Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen.

Shopify kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Shopify nutzt hierfür nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

  1. Erhebung von Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Geräteinformationen

Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

  1. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website funktioniert. Dazu gehören zum Beispiel Cookies für den Warenkorb, den Checkout, die Spracheinstellungen oder die Sicherheit des Shops.

Andere Cookies können der Analyse, Verbesserung der Website oder Marketingzwecken dienen. Solche nicht zwingend erforderlichen Cookies werden nur eingesetzt, wenn du zuvor eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb der Website.

Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder deine Cookie-Einstellungen ändern.

  1. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten.

Dazu können gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Nachrichtentext
Zeitpunkt der Anfrage
gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung deiner Anfrage.

  1. Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestellhistorie und Login-Daten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um dir ein Kundenkonto bereitzustellen und Bestellungen einfacher zu verwalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  1. Bestellung und digitale Produkte

Wenn du ein digitales Produkt bestellst oder einen kostenlosen Download nutzt, verarbeiten wir die für die Bereitstellung erforderlichen Daten.

Dazu können gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Bestelldaten
gekauftes oder heruntergeladenes Produkt
Zeitpunkt der Bestellung
IP-Adresse
Zahlungsstatus
Downloadinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des digitalen Produkts, zur Abwicklung der Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

  1. Kostenlose Downloads und Freebies

Wenn du einen kostenlosen Pflege-Fahrplan oder ein anderes kostenloses digitales Produkt herunterlädst, verarbeiten wir die Daten, die für die Bereitstellung des Downloads erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere deine E-Mail-Adresse, Bestelldaten und technische Downloadinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt, um dir den gewünschten Download bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sofern du zusätzlich ausdrücklich in den Erhalt eines Newsletters einwilligst, erfolgt die Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse für Newsletter-Zwecke auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

  1. Digitale Download-Auslieferung

Für die Bereitstellung digitaler Produkte nutzen wir eine Shopify-App für digitale Downloads.

Dabei können insbesondere Bestelldaten, E-Mail-Adresse, Produktdaten und Downloadinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt, damit du nach dem Kauf oder nach dem kostenlosen Bestellvorgang Zugriff auf dein digitales Produkt erhältst.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Zahlungsabwicklung

Wenn kostenpflichtige Produkte angeboten und gekauft werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die im Shop angebotenen Zahlungsdienstleister.

Dabei können je nach gewählter Zahlungsart Daten wie Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten und Zahlungsstatus verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte beachte zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

  1. Shopify Payments

Wenn Shopify Payments aktiviert ist, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments.

Dabei werden Zahlungsdaten verarbeitet, die zur Durchführung der Zahlung erforderlich sind. Dazu können Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten und weitere Angaben gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. PayPal, Klarna und weitere Zahlungsanbieter

Falls Zahlungsarten wie PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte oder andere Anbieter im Shop aktiviert sind, werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die jeweiligen Anbieter verarbeiten Daten eigenverantwortlich. Für die Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. E-Mail-Kommunikation

Wir nutzen E-Mail zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Beantwortung von Anfragen, zur Bestellabwicklung und zur Bereitstellung digitaler Produkte.

Dabei können E-Mail-Adresse, Name, Kommunikationsinhalte und technische Versandinformationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Kommunikation.

  1. Newsletter

Falls wir einen Newsletter anbieten, erfolgt der Versand nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Für die Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls deinen Namen und den Zeitpunkt der Anmeldung.

Die Anmeldung erfolgt nach Möglichkeit im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Abmeldelink befindet sich in jeder Newsletter-E-Mail.

  1. Werbung und Direktmarketing

Wir können deine E-Mail-Adresse für eigene ähnliche Angebote verwenden, wenn du bereits Kundin oder Kunde bist und dem nicht widersprochen hast.

Du kannst der Verwendung deiner E-Mail-Adresse für Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Analyse-Tools

Unsere Website kann Analysefunktionen nutzen, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website verwenden.

Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Nutzungsverhalten, aufgerufene Seiten und Verweildauer verarbeitet werden.

Analyse-Tools werden nur eingesetzt, soweit dies technisch erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

  1. Shopify Analytics

Shopify stellt Analysefunktionen bereit, mit denen wir Informationen über Besucherzahlen, Verkäufe, Produktaufrufe und Nutzerverhalten erhalten können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auswertung und Verbesserung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit nur erforderliche oder aggregierte Daten verarbeitet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

  1. Social Media

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram, TikTok, YouTube oder anderen Plattformen.

Wenn du unsere Social-Media-Profile besuchst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Wir erhalten gegebenenfalls statistische Auswertungen über Reichweite, Interaktionen und Zielgruppen. Diese Daten werden regelmäßig nur anonymisiert oder aggregiert bereitgestellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessierten und der Darstellung unseres Angebots.

  1. Verlinkungen zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Bitte prüfe die Datenschutzerklärungen der externen Anbieter.

  1. Gesundheitsbezogene Themen

Alltagsflow stellt allgemeine Informationen rund um Pflege, Angehörige, Demenz, Pflegegrade, Heimkosten und Unterstützungsmöglichkeiten bereit.

Wir bitten dich, uns über Kontaktformulare oder per E-Mail keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten mitzuteilen, sofern dies nicht erforderlich ist.

Solltest du uns freiwillig Angaben zu gesundheitlichen Situationen, Pflegebedarf oder persönlichen Lebensumständen mitteilen, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Mitteilung und Einwilligung oder soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich und rechtlich zulässig ist.

  1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen

  1. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb der Website und des Shops unterstützen.

Dazu können insbesondere gehören:

Shopify als Shop- und Hosting-Anbieter
Zahlungsdienstleister
E-Mail-Dienstleister
App-Anbieter für digitale Downloads
IT-Dienstleister
Steuerberatung oder Buchhaltung
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

  1. Datenübermittlung in Drittstaaten

Bei Nutzung von Shopify und bestimmten Apps oder Dienstleistern kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür geeignete Garantien bestehen, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder EU-Standardvertragsklauseln.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gelöscht, wenn du deine Einwilligung widerrufst, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

  1. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben können bestimmte Daten für mehrere Jahre aufbewahrt werden.

Dazu gehören insbesondere Rechnungen, Buchungsbelege, Zahlungsinformationen und Geschäftsbriefe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

  1. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

  1. Widerruf deiner Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

  1. Widerspruchsrecht

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, kannst du jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

  1. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Hessen ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Deutschland

  1. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

  1. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren.

Personen unter 16 Jahren sollten personenbezogene Daten nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten übermitteln.

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Funktionen oder eingesetzte Dienstleister ändern.

Stand: Juni 2026